我院练琪博士与中山大学旅游学院欧楚楚博士生、澳门大学工商管理学院黄业坚教授(Wong, IpKin Anthony)合作的论文“Understanding the effectiveness of meme marketing in foodservice: The roles of language style and meme literacy”在酒店管理领域国际顶级期刊《International Journal of Hospitality Management》在线发表。《International Journal of Hospitality Management》是酒店与旅游管理学科公认的国际权威期刊(ABS三星期刊,中科院管理学一区,JCRQ1,影响因子8.3)。湘潭大学商学院为该论文的通讯单位。

本研究聚焦于社交媒体深度嵌入日常消费情境下的模因营销(Meme marketing)现象。随着模因逐渐成为品牌与消费者沟通的重要媒介,尤其是在餐饮服务行业,如何借助模因营销打破传播壁垒、提升品牌与消费者的互动水平,仍缺乏系统性的理论解释与实践指导。基于线索利用理论、语言期望理论以及资源匹配假说,本文通过三项情景模拟实验,系统考察了模因营销线索对消费者参与的影响机制。研究结果表明,带有模因营销线索的宣传帖能够显著提升消费者的品牌乐趣,进而提升消费者参与(比如点赞、评论、转发等)。进一步研究发现,当品牌采用陈述性语言风格(而非比喻、夸张等修辞性语言)时,模因营销线索对品牌乐趣和消费者参与的提升效果更为明显。此外,消费者的模因素养(即对模因文化符号和隐含意义的理解能力)正向调节这一效应,具体而言,当消费者具备较高模因素养时,模因营销才能产生显著的积极效果。本研究为餐饮服务品牌的社交媒体营销策略提供了清晰的路径指引:品牌并非仅靠追逐潮流即可取胜,还需结合消费者的文化认知水平和适配的语言表达方式,才能真正实现与消费者的有效沟通,让营销效果最大化。
文章链接:https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0278431926000885

练琪,湘潭大学商学院讲师、硕士生导师,中山大学管理学博士。主要研究方向为智慧旅游、社交媒体与消费者行为、旅游营销与管理等,目前已在 Tourism Management, International Journal of Hospitality Management, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Journal of Sustainable Tourism,Journal of Hospitality and Tourism Management 等权威期刊发表论文多篇。












